OFTE STILLEDE SPØRGSMÅL (FAQ)
Om os
Hvad laver Travel Media?
Vi er et forlag og et produktionsbureau, der arbejder med kundemagasiner, annoncesalg og medieproduktion for virksomheder og organisationer.
Hvem henvender dine tjenester sig til?
Vi arbejder med virksomheder og organisationer, der ønsker at nå ud gennem redaktionelt indhold, annoncering og egne publikationer.
Hvor er I baseret?
Vi findes i Stockholm, Sverige og arbejder med opgaver både nationalt og internationalt.
Hvordan kontakter man jer?
Bestilling
Hvordan afgiver jeg en ordre?
Du kontakter en af vores sælgere, så gennemgår vi behov, opbygning og tidsplan sammen.
Kan jeg ændre eller annullere en ordre?
Ja, ændringer og aflysninger er mulige afhængigt af projektets status og omfang.
Får jeg en bekræftelse?
Ja, du får alltid en bekræftelse samme dag som ordren er afgivet.
Betaling
Hvilke betalingsmetoder tilbyder I?
Vi fakturerer via bankoverførsel eller girokonto.
Hvornår sker betalingen?
Betaling sker i henhold til aftalte vilkår i forbindelse med bestilling og levering.
Er moms inkluderet i priserne?
Nej, moms tillkommer enligt gällande regler.
Kan jeg få fakturaen?
Ja, alle opgaver faktureres.
Levering
Hvor lang er leveringstiden?
Leveringstiden varierer afhængigt af projektets omfang og aftales i forbindelse med bestillingen.
Arbejder I med kunder uden for Sverige?
Ja, vi arbejder med både svenske og internationale opgaver.
Hvordan får jeg adgang til digitalt materiale?
Digitale leverancer sker via aftalte kanaler, eksempelvis e-mail eller delingstjeneste.
Hvad sker der, hvis noget bliver forsinket?
Vi informerer altid i god tid og aftaler ny leveringstid sammen.
Retur og fortrydelsesret
Har ni åbent køb?
Nej, da vores tjenester og produktioner tilpasses den enkelte opgave.
Hvor lang tid tager en eventuel tilbagebetaling?
Tilbagebetaling sker normalt inden for ca. 10 bankdage efter aftale.
Support
Hvad gør jeg, hvis noget ikke virker?
Kontakt os via e-mail eller telefon, så hjælper vi dig videre.
Hvor hurtigt svarer I?
Vi vender normalt tilbage inden for 1-2 arbejdsdage.
Hvordan kontakter jeg jer nemmest?
Via e-mail eller telefon, alt efter hvad der passer dig bedst.
Hvor lang tid tager det at bygge en hjemmeside?
Omdesigner I eksisterende hjemmesider?
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Mauris tempus nisl vitae magna pulvinar laoreet. Nullam erat ipsum, mattis nec mollis ac, accumsan a enim. Nunc at euismod arcu. Aliquam ullamcorper eros justo, vel mollis neque facilisis vel. Proin augue tortor, condimentum id sapien a, tempus venenatis massa. Aliquam egestas eget diam sed sagittis. Vivamus consectetur purus vel felis molestie sollicitudin. Vivamus sit amet enim nisl. Cras vitae varius metus, a hendrerit ex. Sed in mi dolor. Proin pretium nibh non volutpat efficitur.
Kan du hjælpe mig med at rangere højt på Google?
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Mauris tempus nisl vitae magna pulvinar laoreet. Nullam erat ipsum, mattis nec mollis ac, accumsan a enim. Nunc at euismod arcu. Aliquam ullamcorper eros justo, vel mollis neque facilisis vel. Proin augue tortor, condimentum id sapien a, tempus venenatis massa. Aliquam egestas eget diam sed sagittis. Vivamus consectetur purus vel felis molestie sollicitudin. Vivamus sit amet enim nisl. Cras vitae varius metus, a hendrerit ex. Sed in mi dolor. Proin pretium nibh non volutpat efficitur.
Kan du hjælpe mig med at rangere højt på Google?
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Mauris tempus nisl vitae magna pulvinar laoreet. Nullam erat ipsum, mattis nec mollis ac, accumsan a enim. Nunc at euismod arcu. Aliquam ullamcorper eros justo, vel mollis neque facilisis vel. Proin augue tortor, condimentum id sapien a, tempus venenatis massa. Aliquam egestas eget diam sed sagittis. Vivamus consectetur purus vel felis molestie sollicitudin. Vivamus sit amet enim nisl. Cras vitae varius metus, a hendrerit ex. Sed in mi dolor. Proin pretium nibh non volutpat efficitur.